Como fazer a nutrição de leads para o seu negócio?

A nutrição dos seus leads é uma técnica primordial para obter os melhores resultados em cada etapa da jornada de compra.

O processo de criação dos fluxos de nutrição precisa ser muito bem elaborado e planejado para manter um fluxo constante de visitantes do seu site - aumentando consequentemente a autoridade da sua marca sobre a sua área de atuação.

Uma nutrição de leads bem executada, garante uma melhoria de comunicação com seu público. E para te ajudar, eu preparei 5 dicas para você criar um fluxo de nutrição perfeito:

Seja pessoal

O processo é automatizado, mas você não pode se contentar com isso. É preciso que o cliente sinta que há uma troca de informação real.

Por exemplo: ao invés de “comercial@suaempresa.com” coloque “paulo@suaempresa.com”.

Segmente os leads

Segmentar seus leads significa entender o perfil e seu interesse. E criar uma persona baseada nestes dados, significa oferecer melhores conteúdos para a solução dos problemas dos seus clientes.

Planeje e defina uma trilha

O processo de nutrição de leads precisa ser muito bem elaborado, e isto significa, baseado na sua persona, saber o momento exato para abordar determinado assunto com seu cliente.

• Consciência

• Consideração

• Decisão

  
  

Entender esses 3 momentos é crucial para o sucesso da sua estratégia de conteúdo.

Produza conteúdo rico

Um fluxo de nutrição jamais deve significar se limitar aos emails e blogs. Veja exemplos:

• Ebooks

• Infográficos

• Vídeos

• Webinars

• Guias, etc

  
  

É necessário diversificar seus tipos de conteúdo, não só para estimular curiosidade e criar autoridade, mas também para informar e gerar a credibilidade necessária na resolução de um problema em determinado momento.

Crie empatia

A mensuração dos resultados é a compreensão do porque o cliente não fechou com sua marca, por isso é tão necessário criar empatia. Pois, ela significa o aprendizado que aprimora a jornada de compra.

Agora que você sabe como criar um fluxo de nutrição perfeito, confira os seus principais benefícios:

Economiza tempo: Com um bom fluxo de nutrição, o seu time de marketing garante maior assertividade ao time de vendas.

O envio de emails é relevante: Emails enviados de maneira segmentada, isto é, com um conteúdo relevante para a respectiva posição do funil que o seu cliente está posicionado, garante um relacionamento firme até o momento da venda.

Aumenta o volume de oportunidades: A maioria dos potenciais clientes estão posicionados no topo do funil, no momento da consideração. Ele precisa ter ciência de que tem um problema. E um bom fluxo de nutrição identifica e cria necessidades.

Elas se tornam mais qualificadas: Vender mais é vender melhor. A ideia por trás do fluxo de nutrição de leads é a qualificação do seu cliente.

Aumenta o seu número de vendas: Pense no item anterior. Com clientes mais qualificados, educados com um conteúdo relevante, cria-se um laço que torna o processo de venda mais rápido.

É possível analisar o resultado e ajustar o processo: Para vender mais e melhor, é necessário mensurar resultados. Um fluxo de nutrição de leads eficaz e otimizado, precisa de muita análise de performance.

Follow-up de maneira disciplinada e organizada: Nenhum cliente mantém sua marca na caixa de entrada, sem ter certeza de que ela realmente ofereça um conteúdo pertinente a seu dia e momento.

A construção do fluxo de nutrição dos leads requer muita paciência e tempo, mas os resultados são inegáveis, tanto para o time de marketing quanto para o time de vendas.

Uma relação bem construída, dá origem a leads que realmente confiam na sua marca e a defendem ativamente.

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